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Política de privacidad de Kitty Crossing

Última actualización: 30 de octubre de 2026 · Se aplica a la aplicación Kitty Crossing para Android (paquete com.aftersignal.kittycrossing).

1. Quiénes somos

Kitty Crossing es un juego para móvil publicado por After Signal (cuenta de desarrollador de Google Play: «Hey Studios»), desde Colombia. Escríbenos a heystudioscolombia@gmail.com.

2. Niños y niñas

El juego es para todas las edades, también para menores de 13 años. Tratamos a todos los jugadores como si fueran menores en lo que respecta a los anuncios. Solo si alguien quiere activar las estadísticas, los logros o la clasificación, el juego pregunta el año de nacimiento para comprobar que tiene 16 años o más. Ese año no se guarda ni se envía: en el teléfono solo queda si se superó o no. Si eres menor, lee esto con un adulto.

3. Lo que no hacemos

• No pedimos nombre, correo, teléfono, fotos ni voz.
• No pedimos permisos de ubicación, contactos, cámara, micrófono ni archivos.
• No hay cuentas de Kitty Crossing, chat entre jugadores ni contenido creado por usuarios.
• Avisos: el juego puede mostrar dos recordatorios al día (el regalo diario, una invitación a jugar). Los crea el propio teléfono, no se envían desde ningún servidor y no usan datos personales. Se apagan en Ajustes > AVISOS o en los ajustes de Android.
• No usamos el identificador de publicidad de Android: el permiso se retira de la aplicación.
• No mostramos anuncios personalizados ni de remarketing, ni vendemos datos.

4. Datos que se quedan en el teléfono

Tu récord, peces, gatos, cartas, logros, regalo diario, cuenta de partidas y ajustes se guardan en el almacenamiento de la aplicación. Nosotros no los recibimos. Si desinstalas el juego o borras sus datos, se pierden. Si la copia de seguridad de Android está activada, el sistema puede incluirlos en la copia de esa cuenta de Google.

5. Anuncios (Google AdMob)

El juego muestra anuncios entre partidas y anuncios opcionales a cambio de peces. Cada solicitud de anuncio se marca como dirigida a menores, con la clasificación de contenido más baja («G», público general) y sin personalización, para todos los jugadores, en todos los países. Así los anuncios dependen del contexto y no de tu actividad. No se pide consentimiento para anuncios personalizados porque no los hay.

Aun así, para entregar y contar los anuncios y evitar el fraude, Google puede tratar la dirección IP (de la que se deduce una ubicación general), datos técnicos del dispositivo, un identificador propio de la app (app set ID) y las interacciones con el anuncio. Elegimos el nivel más restrictivo que ofrece Google, pero el contenido de cada anuncio lo selecciona Google: si ves uno inapropiado, escríbenos. Tocar un anuncio puede llevar a Google Play o a una web externa.

6. Compras y familias

El juego es gratis y tiene compras opcionales con dinero real: paquetes de peces y un paquete sin anuncios. Lo que incluye cada paquete se muestra antes de pagar y no depende del azar. Los peces solo sirven dentro del juego. Las compras las procesa Google Play: nosotros no vemos ni guardamos datos de pago, solo la confirmación del producto comprado.

Madres, padres y tutores: pueden pedir autenticación para cada compra en los ajustes de Google Play y, en cuentas de menores, exigir su aprobación con Family Link. Los reembolsos los gestiona Google Play. Los anuncios con premio siempre son opcionales.

7. Google Play Juegos (opcional)

Se juega completo sin iniciar sesión. Solo si alguien toca LOGROS o CLASIFICACIÓN se abre la hoja de Google para conectar; hasta entonces el juego no envía nada a Play Juegos. Una vez conectado, Google asocia al perfil de jugador los logros, la mejor puntuación y una copia del progreso (peces, récord, partidas, gatos y cartas), y otros jugadores pueden ver el apodo y la puntuación en la clasificación según los ajustes de ese perfil. Esos datos los guarda Google, con sus propias reglas sobre las cuentas de menores. Recomendamos que un adulto decida si un menor lo usa.

8. Estadísticas e informes de fallos (apagados por defecto)

En Ajustes hay un interruptor ESTADÍSTICAS que viene apagado; mientras lo esté, Firebase no recoge nada. Está pensado para adultos: si el jugador es menor, solo debería activarlo su madre, padre o tutor. Si se activa, Firebase Analytics recibe eventos de juego (por ejemplo, filas de una partida, carta elegida, anuncio visto, compra hecha), idioma y datos técnicos, con un identificador de instalación; y Firebase Crashlytics recibe informes técnicos cuando el juego falla. Nunca incluyen el identificador de publicidad, nombre, correo ni la partida guardada, y no se usan para publicidad. Sirven para corregir errores y ajustar el juego. Al apagarlo, la recogida se detiene, se borran los informes pendientes y se reinicia el identificador de estadísticas.

9. Compartir

Si tocas COMPARTIR se abre el menú del teléfono con un texto y un enlace al juego. Tú eliges con quién; nosotros no recibimos nada.

10. Con quién se comparten los datos

No tenemos servidor propio: los datos anteriores van directamente del dispositivo a Google (AdMob, Google Play, Play Juegos y Firebase), que los trata según sus políticas: policies.google.com/privacy. Google puede tratarlos en varios países, incluido Estados Unidos. Solo daríamos datos a una autoridad si una ley o una orden válida nos lo exigiera.

11. Cuánto tiempo se conservan

• En el teléfono: hasta que se borren o se desinstale el juego.
• Estadísticas (solo si se activan): 2 meses los datos a nivel de evento.
• Informes de fallos (solo si se activan): 90 días.
• Anuncios, compras y Play Juegos: los conserva Google según sus políticas y los ajustes de la cuenta.
• Correos que nos escribas: hasta 12 meses después de resolver la consulta, salvo que la ley exija más.

12. Derechos de madres, padres y tutores, y de todos los jugadores

Una madre, padre o tutor puede preguntarnos qué se trata del menor, pedir que se borre y oponerse a que se siga tratando. Cualquier jugador tiene los derechos que le reconozca su país: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y retirar el consentimiento. Los reconocen, entre otras, COPPA (Estados Unidos), el RGPD (Unión Europea, Reino Unido y Suiza con su equivalente), la LGPD (Brasil) y la Ley 1581 de 2012 (Colombia).

Escribe a heystudioscolombia@gmail.com con el asunto «Datos de Kitty Crossing». Como no tenemos cuentas ni pedimos nombres, en general no tenemos cómo vincular datos a un niño concreto: te explicaremos qué se puede borrar y cómo, y responderemos lo antes posible dentro del plazo legal. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. Los pasos están en Eliminar tus datos.

13. Seguridad

Los servicios de Google usan conexiones cifradas. El guardado del teléfono lo protege el sistema operativo, pero el juego no lo cifra. Ningún sistema es totalmente seguro; si hubiera una brecha que afecte a datos personales, lo comunicaremos como exija la ley.

14. Cambios

Publicaremos aquí cada nueva versión con su fecha. Si un cambio afecta a los datos de menores, avisaremos dentro del juego y, si la ley lo exige, pediremos el consentimiento correspondiente.

15. Contacto

After Signal («Hey Studios») · Colombia · heystudioscolombia@gmail.com